Описание кейса разработано Фондом профилактики социального сиротства совместно с АНО помощи детям с нарушениями в развитии «Семья» в рамках реализации проекта при поддержке Фонда президентских грантов.
Представленный в кейсе материал призван помочь НКО, которые планируют перейти от реализации отдельных мероприятий к оказанию услуг, или уже начали реализацию услуг и ставят задачи по их устойчивому функционированию.
В описании делается акцент на организационно-управленческие аспекты: как обеспечивать запуск и качественную реализацию услуги, привлекать ресурсы, выстраивать взаимодействие со значимым окружением и продвигать услугу.
Специфика кейса состоит в том, что описывается опыт запуска услуг НКО в небольшом городе – Нефтекамске (республика Башкортостан, население – 132 000 человек).